Multas en CABA: pagar online es un caos, pero hay una salida
Recibir una multa de tránsito por una infracción cometida en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) puede convertirse en un problema aún mayor para quienes viven en el interior del país.
En muchos casos, el sistema “empuja” a los conductores a sacar turno y presentarse de manera presencial, obligándolos a viajar para resolver un trámite que debería ser 100% digital.
Existe una alternativa que no es fácil de encontrar, pero desde Semáforo Vial, te explicamos paso a paso para evitar ese viaje innecesario.
La solución: cómo hacer el trámite sin viajar
Si vivís a más de 60 km de CABA, podés gestionar tu multa sin necesidad de ir personalmente. El procedimiento es el siguiente:
1.Enviar un mail a: extranajurisdiccion.dgai@buenosaires.gob.ar. Allí tenés que explicar tu situación, detallar la infracción y aclarar que residís fuera de CABA.
2. Esperar la respuesta del organismo. Aunque advierten que puede haber demoras por la cantidad de consultas, este es el canal oficial para iniciar el trámite a distancia.
3. Solicitar un turno online. Es obligatorio, ya sea para descargo o para pago voluntario. Este paso es fundamental, ya que es a través de ese turno — videollamada— que realizas el descargo o te emiten la factura o boleta necesaria para poder pagar la multa.
4.Hacer el descargo por videollamada. En lugar de viajar, el trámite se realiza de forma virtual, donde podés explicar tu situación.
5.Pedir la boleta para pagar. Luego del descargo, en caso que corresponda, podés solicitar la factura o boleta correspondiente para abonar la multa sin moverte de tu casa.
El problema: un sistema que no lo hace fácil
El gran inconveniente es que la información no está clara ni accesible para la mayoría de los usuarios.
En teoría, la digitalización del Estado debería simplificar estos procesos. Sin embargo, en la práctica, pagar una infracción en CABA suele ser una experiencia frustrante: páginas que no cargan, sistemas que fallan y opciones de pago online difíciles de encontrar.
Muchos conductores intentan resolverlo por la vía digital, pero terminan atrapados en un circuito que los deriva a sacar turno presencial.
Cuando lo online te empuja a viajar
Para quienes viven en la Ciudad, también resulta un trámite engorroso. Pero para un conductor o conductora del interior, la situación escala: tiempo, costos de traslado y una burocracia que contradice el objetivo de simplificar.
Ahí es donde aparece esta alternativa, poco difundida pero clave, que permite evitar el viaje y resolver todo de forma remota.
La posibilidad de hacer descargos por videollamada existen, pero no están comunicados de forma clara. Desde Semáforo Vial, el objetivo es acercar la información y facilitar el camino a quienes hoy se enfrentan a una verdadera odisea digital por una simple multa.